ÇEVİRİ Yaşam FBI ajanından etkili iletişim için üç ipucu Eski FBI ajanı Chris Voss'un teknikleri duygusal zekası yüksek kişilerin başkalarıyla konuşurken dikkat ettiği noktalarla örtüşüyor Bilim insanları, yalan haberlere inanmamak için gereken özelliği açıkladı