Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan da İstanbul’da yaşanan taksi sorunu ile ilgili bir açıklama yapıldı. Açıklamada, "İstanbul kentiçi ulaşımında faaliyet gösteren ticari taksilerle ilgili her türlü ruhsatlandırma işlemleri ile alım satım izinleri (Tahsis Belgesi) İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nce gerçekleştirilmektedir. Söz konusu taksileri kullanan şoförler için gerekli olan Toplu Ulaşım Şoför Kartı yine İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilmektedir" denildi.
Hürriyet gazetesinden Fatma Aksu'nun haberinde yer verdiği açıklamada, taksi taşımacılığına yönelik yapılan şikâyetler incelendiğinde başlıca konular şöyle sıralandı:
- Kısa mesafe yolcu alınmaması
- Turistleri müşteri olarak seçme
- Yolcuları gideceği güzergâhın dışına çıkararak dolaştırma
- Taksimetre açmayarak pazarlık usulü çalışma
fazla oku
Bu bölüm, konuyla ilgili referans noktalarını içerir. (Related Nodes field)
- Taksimetre hilesine başvurma
- Para değiştirme ve sahte para verme
- Tırnakçılık yapma
- Yolcuya kaba davranışlarda bulunma
- Darp ve hakaret
- Kalitesiz araçlar
- Şoför ve yolcu için yetersiz güvenlik
- Araç çağırma güçlüğü
- Dijitalleşmede geri kalma
- Kısıtlı ödeme imkânları.
Çözüm önerileri
Açıklamada, sorunun çözümüne yönelik yapılması gerekenler ise şöyle vurgulandı:
Ticari taksi sürücülerine yönelik gerekli olan eğitimlerin verilmesi.
Taksilere yönelik denetimlerin yapılması ve cezaların uygulanması.
Dijital uygulamalar ile yolcu araç eşleşmeleri güvenli platformlarla sağlanarak yolculuk memnuniyet değerlendirilmesinin yapılması.
Taksi işletmeciliğinde, operasyonel işletme verimliliği arttırılması. (Dijital Aplikasyonlar ile).
İBB adres gösterildi
Bakanlık açıklamasına şöyle devam edildi:
Müşteri memnuniyetini esas alarak söz konusu şikâyetleri ortadan kaldıracak olan İBB’ dir. Konu taksilerin sayısı değil öncelikle hizmetin kalitesidir.
Taksilerin; eğitim, kontrol, denetim, yönetiminde yetki ve sorumluluk İBB’dedir. Öncelikle İBB’nin görevini yerine getirmesi gerekmektedir.
İBB konuyu UKOME'ye taşıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), kentteki taksi sayısının ve hizmet kalitesini artırılmasına yönelik yeni taksi projesini ve bu kapsamda plakaları belediyeye ait olacak 1000 yeni taksiyi, bugün yeniden UKOME gündemine taşıyor.
Toplantı Yenikapı Dr. Kadir Topbaş Gösteri ve Sanat Merkezi'nde saat 14.00'te düzenlenecek.
Hürriyet, Independent Türkçe
